マーケターは物事を数字でとらえたり数字でくくったりするのが好きですね。マーケターが使う数字でくくったフレーズや語呂合わせをいくつか紹介します。
３C
自社を取り巻く利害関係者を分析するときに使われます。Customer、Competitor、Companyの３つです。顧客は誰なのか、どんなニーズを持っていて更なるセグメンテーションは可能なのか。競合会社は誰か、どんな強みと弱みを持っているのか、彼らの特徴・経営資源・差別化ポイントは何なのか。それらの顧客と競合に対応するために自社はどんな強みと弱みを持っているのか、自社の経営資源は、技術やブランド力は、などを分析して市場機会と脅威を把握し戦略を練ります。マーケティング戦略立案のスタートポイントとして有効です。一番大事なCは、もちろんCustomerです。
４P
マーケティングの教科書に最初に出てくるのは４Pであることが多いですね。古いと言われながらまだ生き延びているマーケティングの４P。Product、Price、Place、Promotionの4つのPで始まる要素を組み合わせれば売れる仕組みができるというE.マッカーシーが考案したものです。顧客が望む価値を持つ製品、競合的な価格、製品を効率的に配荷する流通、購買意欲を高める販促活動の4つです。初心者にマーケティングとは何かを説明するには便利な道具ですが、消費者の視点に欠けているのが弱みです。
４C
４Pが売り手の観点から見たマーケティングとすると４Cは買い手サイドから見たマーケティングです。R.ラウターボーンが提唱したCustomer Value、Customer Cost、Convenience、Communicationの４つで４Pの4要素に対応しています。顧客は何（価値）を買いたいのか、いくら（金銭や情報収集時間など）支払うのか、どこでどのように買いたいのか、どうやって顧客との（一方的な情報発信でなく）対話をするのか、と言い換えることができます。４Pと合わせて使うとより立体的な戦略が構築できます。
７S
マッキンゼーが提唱した組織の有効性を高めるための7つの要素です。3つのハードと4つのソフトからなります。ハードの３SとはStrategy、Structure、Systemでソフトの４SはShared Value、Skills、Staff、Styleです。簡単にまとめるとまず自社の戦略を見直し、組織構造を変え、システムを整備します。次に共通の価値観を社員間に浸透させ、組織および個人のスキルを高め、人材の育成をします。そしてそれらが完成されることによって企業の文化（Style）が変わるというわけです。この7要素はそれぞれ独立しているのではなく相互に影響しあっているので、これらの要素全体を整合性のある状態に持っていくことが重要です。ハードの３Sは比較的簡単にコントロールしやすいのですが、ソフトの４Sは組織文化や人材に係わるのでコントロールが容易ではなく、時間をかけて醸成することが必要になります。
３C
自社を取り巻く利害関係者を分析するときに使われます。Customer、Competitor、Companyの３つです。顧客は誰なのか、どんなニーズを持っていて更なるセグメンテーションは可能なのか。競合会社は誰か、どんな強みと弱みを持っているのか、彼らの特徴・経営資源・差別化ポイントは何なのか。それらの顧客と競合に対応するために自社はどんな強みと弱みを持っているのか、自社の経営資源は、技術やブランド力は、などを分析して市場機会と脅威を把握し戦略を練ります。マーケティング戦略立案のスタートポイントとして有効です。一番大事なCは、もちろんCustomerです。
４P
マーケティングの教科書に最初に出てくるのは４Pであることが多いですね。古いと言われながらまだ生き延びているマーケティングの４P。Product、Price、Place、Promotionの4つのPで始まる要素を組み合わせれば売れる仕組みができるというE.マッカーシーが考案したものです。顧客が望む価値を持つ製品、競合的な価格、製品を効率的に配荷する流通、購買意欲を高める販促活動の4つです。初心者にマーケティングとは何かを説明するには便利な道具ですが、消費者の視点に欠けているのが弱みです。
４C
４Pが売り手の観点から見たマーケティングとすると４Cは買い手サイドから見たマーケティングです。R.ラウターボーンが提唱したCustomer Value、Customer Cost、Convenience、Communicationの４つで４Pの4要素に対応しています。顧客は何（価値）を買いたいのか、いくら（金銭や情報収集時間など）支払うのか、どこでどのように買いたいのか、どうやって顧客との（一方的な情報発信でなく）対話をするのか、と言い換えることができます。４Pと合わせて使うとより立体的な戦略が構築できます。
７S
マッキンゼーが提唱した組織の有効性を高めるための7つの要素です。3つのハードと4つのソフトからなります。ハードの３SとはStrategy、Structure、Systemでソフトの４SはShared Value、Skills、Staff、Styleです。簡単にまとめるとまず自社の戦略を見直し、組織構造を変え、システムを整備します。次に共通の価値観を社員間に浸透させ、組織および個人のスキルを高め、人材の育成をします。そしてそれらが完成されることによって企業の文化（Style）が変わるというわけです。この7要素はそれぞれ独立しているのではなく相互に影響しあっているので、これらの要素全体を整合性のある状態に持っていくことが重要です。ハードの３Sは比較的簡単にコントロールしやすいのですが、ソフトの４Sは組織文化や人材に係わるのでコントロールが容易ではなく、時間をかけて醸成することが必要になります。
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