マーケティング爺のひとりごと

外資系7社でチューインガムから抗癌剤までのマーケティングを生業としていた引退老人です。使えそうなデータや分析、気になった出来事、思い出、日々思うことなどをボケ防止のため綴っています。にほんブログ村 経営ブログ 広告・マーケティングへ
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タグ:パナソニック

現在住んでいるマンションも築30年近くになってガタが出始めた。特に水回りが問題で、洗面所、風呂場や台所の水栓はちょっと危ういし、バスタブや洗面台やガスコンロ、レンジフードも傷んできた。15年前に取り換えたアラウーノも調子が悪い。テレビでヤマダ電機のリフォーム番組を見て、ヤマダを含む数社に見積もり依頼をした。

最初に下見に来たのは地元の建築設計事務所で一級建築士の若い女性社長とおじさんデザイナーの二人組だった。たっぷりと時間をかけて台所、浴室、洗面所、トイレの採寸をし写真を撮り、問題点を洗い出して細かい提案をした。90分の時間を使った。いい仕事をしそうだが値段が高そう、が印象だった。

二社目はよくチラシが入っているこれも地元のリフォーム屋で、えらく簡単に採寸をし喋りまくった。自社で職人を抱えているのでた他社より早く工事に取り掛かることができると言う。計算機を取り出してフォーマットを埋めだし5分ほどで見積もりを完成させた。予想よりかなり高額の見積もりだった。それを感じたのか、オプションを外せば下げられますと言って帰っていった。

リフォーム会社の一括紹介も頼んだので結局6社が自宅に来て採寸をし、見積作成のためこちらの希望を細かく聞いた。一社当たり50分から90分の打合せなので結構疲れる。フェアな比較をするために、キッチンではビルトイン食洗器、ワークトップは人造大理石、IHでなくガラストップのガスグリル、上の棚は下への可動式、トイレはウォシュレット付きタンクレスで蓋が自動開閉などの条件を設定した。6社のうち男女ペアの2人で来たのが2社であとの4社は男性社員ひとりだった。設備メーカーはTOTO、リクシル(INAX)、クリナップ、パナソニックなどに限られるので価格が最大の判断基準になる。あとは工事のクオリティだがこれはやってみないと分からない。ほとんどの会社が分厚いカタログを置いて行ったのでこんなにたまってしまった。
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一週間後から見積もりの提示が始まった。水廻り4か所だとそこそこの金額になるので各社力が入っているのが分かる。最初の段階でおおよその予算を示したが、この春に原材料と輸送費の高騰で設備メーカーはかなりの値上げをしたし、リフォーム業者も春と秋に価格改定(水廻り4か所で50万円くらいは値段が上がっている)をしたところが多いので予算を超える見積もりばかりだ。比較すると総額で100万円の差が出た。同じメーカーの同じシリーズのキッチンや浴槽でも20万円の差が生じるし、同タイプのトイレでも10万の違いが出た。総額の低いところを選ぶのは当然だが、同じ製品の価格差も参考にして最終的に業者選択をした。

予想した通りTVで30分のリフォーム番組を放映し全国展開しているヤマダリフォームは安い。地元の工務店でヤマダの水回り4点まるごとリフォームを意識してほぼ同額を提示する会社もある。しかしヤマダはトイレ以外は子会社のハウステック(旧日立ハウステック)の製品なので値段が安いのは当然かもしれない。そのヤマダも正式な見積もりはテレビショッピングより20万以上高くなっていた。ネットで口コミを見ると満足している人と同じくらいの不満がある。施工を下請けに出していて、時には孫請けもあり依頼主の要望がうまく伝わっていないことが原因であるように思われる。

2004年まで許されていた断熱材のアスベスト(浴室壁裏などに使われている)の処理に関しても、見積もり時に見込む会社もあれば、工事してアスベストが使われていることが分かった場合に約5万円の処理費がかかると説明する会社もある。一方で全くそれに触れない会社もある。後で追加請求される可能性が高い。また節水などを可能にする工事には来年の3月までなら「こどもみらい住宅支援金」が出るが、それを話題にもしない会社もあり、支援があると説明してもその金額がほぼ同じ工事なのに6万から11万までの差が生じる。

結局6社は高値の3社とそれより数十万安い3社に二極化した。見積もりは3社程度が妥当と言われるが、高値の3社だった可能性もあるので今回の6社は正しかったのかもしれない。低価格の3社から見積もりとメーカー選定が妥当と思われる中堅会社を選んで契約にこぎつけた。見積もり依頼から契約まで約一ヵ月。結構疲れる作業だった。



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まだ普通に髪はあるのだけれど若いころと比べると相当寂しくなりました。育毛剤の有料サンプルを何品か取り寄せて使ってみたけれど効果は見られない。一本で効くわけはないのですけどね。効果がなければお代は頂かない、と謳っていた製品は使用頻度や効果をメモして一本使い切ったが結局払わずに済ませました。

育毛剤を使うのはこれが初めてではない。20年位前にもドラッグストアで名の知れた製品をいくつか試したことがあります。いい値段をしていても即効性は当然ながら全くない。髪の毛は遺伝の要素もあるのだろうが、親父は50過ぎに髪は白くなったが薄くはならなかった。自分もそうなるだろうと思っていたが、白髪はちらほらあるくらいだが髪は細くなるし量も減るし、久しぶりに会った昔の同僚にちょっと薄くなったねと言われたりして気になり始めた。16708372_1310233189043497_7200103895968056736_n (2)
また無駄に金を失いたくないから今度は少し調べた。最終的にはある医師のサイトにたどり着き、そこでほとんどの製品は有効性のエビデンスを持っていないこと、返金保証つきの製品は信用できないことなどを知りました。このサイトでは日本皮膚科学会が含有成分の推奨度を根拠に育毛剤をランク付けしています。

日本皮膚科学会が男性用および女性用脱毛症診療ガイドラインで推奨している外用薬の成分は下記のものです。

推奨度A(行うよう強く勧める)ミノキシジル
推奨度B(行うよう勧める)アデノシン
推奨度C1(行ってもよい)カルプロニウム塩化物t-フラバノンサイトプリンおよびペンタデカン、ケトコナゾール

この中でミノキシジルは育毛剤ではなく発毛剤なので、育毛剤としては次の5製品が推奨製品として挙げられています。このサイトによるとAGA生活は長く続くので、発毛の根拠のある成分のなかで弱いものから使用することを勧めています。

5.花王サクセスバイタルチャージ
4.ライオン薬用毛髪力イノベート
3.カロヤンプログレEXO
2.資生堂薬用アデノゲン
1.ペルソナ

つまり最初は効果の発現は弱いかもしれないが成分(t-フラバノン)の発毛促進効果が認められていて価格が非常に安いサクセスのバイタルチャージから始めなさいというものです。早速買ってきました。2300円でしたね。ついでに同じ成分が入っているサクセスの育毛トニックも買いました。ちなみにイノベートは終売したみたいだし、上記5製品の中でカロヤンプログレだけが医薬品で残りは医薬部外品、1位のペルソナは事前の遺伝子検査で体質に合った処方の育毛剤を選んでくれるというものです。でもこの製品には皮膚科学会が推奨する有効成分は入っていないようなのでちょっとした矛盾です。ひと月に約1万円の出費になります。
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サクセスバイタルチャージを使い始めて3か月。これだけではなんとなく頼りないのでトニックも併用しています。指の腹でマッサージをしろと書いてあるが以前買った
パナソニックの音波頭皮ブラシと頭皮エステを使っています。最初のうちは朝晩にチャージを使いその間にトニックを2回使っていましたが(1日4回)毎回20本くらいの毛髪が抜けるので最近はチャージの直後にトニックを使います(1日2回)。当初これが初期脱毛かも?と思ったがいまだに同じくらい抜けている。ま、髪のサイクルは3~5年だから10万本あるとして一日に100本近く抜けても普通なのでしょうね。抜けているのは細い髪のようなので次に生え変わるのが太いことを期待しましょう。
今のところ髪が増えた実感はありません。M字を危惧しているのですが生え際も変化はない。しかしなんとなく髪の毛が立ってきたような気がする。単に髪に粘性のある育毛剤がまとわりついて剛性が上がっただけなのかもしれないが。あと3か月は使ってみよう。それで駄目ならプログレ、アデノゲンと上位機種?に切り替えるか医師が勧める遺伝子検査のペルソナにするしかないかも。値段も4000円、7000円、10000円と上がってしまうけど。

ミノキシジルは最終選択でしょうね。本当は飲むミノキシジルの方が効果は高いらしいが専門家は推奨していないし、もとが血管拡張薬なので医者によっては髪を選ぶか命を選ぶかと脅かす人もいる。リアップは7000円だけど最近出たロートのリグロEX5は値下げして定期コースなら約4000円だから部外品並みの値段になりましたね。


日本皮膚科学会の脱毛症診療ガイドラインは下記で見られます。
https://www.jstage.jst.go.jp/article/dermatol/127/13/127_2763/_pdf/-char/ja




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洗濯機の具合がよくない。段々運転音も大きくなるし。新春初売りで購入した斜めドラム洗濯乾燥機も8年が経とうとしている。そろそろ買い替え時期が近づいているのかもしれない。毎日二度の洗濯で酷使しすぎているのかそれとも洗濯機運がないのか、いまの機種でで4台目のドラム式洗濯乾燥機です。この18年で4台だから平均約4年強の寿命ですね。
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最初のドラム洗濯機は東芝でした。当時の東芝洗濯乾燥機は乾燥がヒートポンプ式でなくヒーター式だったので電気代がかかるのと、乾燥排気を水冷で水蒸気から水に戻して排水していたので水道代も馬鹿になりませんでした。それによく壊れました。2年半ほど使いましたが長期保障に入っていなかったので購入費と同じくらいの修理費を払いました。
2台目からパナソニックのヒートポンプ乾燥のドラム式です。しかしこれも一年で駄目になり無償で新型に交換してもらいました。その3台目は6年半働いてくれたのですが脱水力が弱くなり、途中で止まったり、そのうち終了までの残り時間表示が増えたり(基盤がイカレたのでしょう)末期症状になりました。「買い換えようか」の声が聞こえたのか最後の一週間は頑張って昔のように動いてくれたのですが時既に遅し。現4台目の登場となりました。

ドラム式にする前も我が家の洗濯機は結構短命でした。子供が小さい時は縦型洗濯機に衣類乾燥機の二階建て設置。まだ布製のおむつが主流で洗濯機と乾燥機は廻りっぱなしでした。その後も何台か買い替えて、シャープのニ槽式にたどり着きました。ニ槽式と言っても通常の洗濯槽と脱水槽ではなく洗濯槽の横に乾燥機が付いたものです。多分シャープだけのアイデアでした。あの頃のシャープはユニークな製品を輩出していましたね。これも比較的短期で壊れてしまいましたが、つぎも同じものを買いました。乾燥能力があまり高くなく洗濯と同時に使うとさらに力が落ちたけれど急ぎで乾かしたいものだけを入れれば大きな問題はなかったです。短命の理由は家事が好きではない家人が洗濯だけは一生懸命にやり、日に最低二度、多い時は三度の洗濯と乾燥をするからです。ほとんど洗濯か乾燥のどちらかが動いていてまるで合宿所の洗濯機のごとくフル稼働でした。

さすがに老夫婦二人になると汚れものの量は減るのですが、相変わらず午前に一度午後に一度洗濯機が廻っています。最近は乾燥機は使わず浴室乾燥です。多分こちらの方がコスト的には安いし皴にもなりにくい。だから洗濯乾燥機は不要なのですが、20年近く使い続けているから次に購入するのもドラム式洗濯乾燥機がいいと家人は言うでしょう。
洗濯機も水流や乾燥方法に多少の手を加えたくらいでこの十年大きな改良は見られません(使用電力と水道量は確かに下がっていますが)。18年前最初に買ったドラム式は確か10万以下でした。新型がでる度にサイズが大きくなりいろんなというか老人には不要な機能が付加され、かつ値段も上がっているので白物家電が苦戦している理由がなんとなく分かる気もします。今調べたら最新式はセール価格でも30数万もする。これでは老人世帯は諦めるしかないかも。
2021-11-30 (2)




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家人が加湿空気清浄機が匂うのでクリーニングをしてくれというので掃除をする。ついでだから他の二台も一緒に始める。フィルターとトレイを湯でざっと洗い、重曹液に浸ける。トレイにはカルキが付いていて取り除くのに手間取る。一年365日24時間稼働しているから汚れて当たり前かもしれない。
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十年くらい前に花粉症がひどいと言うので最初にダイキンの加湿空気清浄器を家人の寝室に設置した。数年後にシャープとパナソニックを買い足して、自分の寝室とリビングに置いた。マンション住まいのせいなのかどうか分からないが冬場は結構空気が乾き、室内の湿度が50%を超えることはほぼ無い。仕方ないのでこれらに加えて12月くらいから4月までは二台の加湿器も稼働する。

メーカーの異なる三台を購入したのは性能や効果に差があるのかが分からないから試してみようと思ったからだ。ダイキンは光速ストリーマ、シャープはプラズマクラスター、パナソニックはナノイーを謳っているがなんだかよく分からない。ダイキンのカタログによるとプラズマ放電の一種であるストリーマ放電は細菌、カビ、アレル物質などを抑制する酸化分解力を持つ活性種を生成するとある。シャープのプラズマクラスターは自然界にあるのと同じイオンで、菌やウィルスに対し細胞膜表面のたんぱく質を切断して分解除去するだけでなく、匂いも分解除去するとある。パナソニックのナノイーは水に包まれた微粒子イオンで除菌、アレル物質抑制、カビ菌抑制、付着臭脱臭をするとある。読んだら余計に分からなくなった。50年近く前「天然イオン配合 イオナ わたしは美しい」というTVCMで爆発的に売れた化粧品があったが、あれと同じように不可解である。そんなに重要な機能なのにそれを切るスイッチが三機種についているのは何故だろうか。これもよく分からない。

空気清浄機が日本で発売されたのは1960年代だったが80年代には花粉症が社会問題化され大きく市場を伸ばした。90年代には中国でPM2.5が深刻なレベルに達し日本製の空気清浄機が飛ぶように売れた。現在でも世界の市場の65%は中国だと言われる。2020年時点の世界での販売金額は1兆1千億円で、今後空気汚染の増加や高性能機の伸長などで毎年10%で伸びると予測されている。メーカー別ではシャープ、フィリップス、パナソニック、ダイキン、ハネウェルが世界のトップ5で、わが国ではシャープ、パナソニック、ダイキンの三社で市場の75%を占めている。調査会社のMyVoiceによると世帯普及率は2021年6月現在43%で空気清浄機能付きエアコンを加えると60%を超える。

同調査による使用者の不満点は、本当にきれいになっているのか分からない、ナノイーが出ているのかどうか分からない、匂いにセンサーが反応して急に動作音が大きくなる、場所をとる、手入れが面倒などだ。確かに効果は分かりにくい。が、月に一度掃除をするとフィルターには結構なほこりが付着している。部屋の状況にもよるが我が家ではダイキン製が一番ほこりを集めている。匂いを嗅ぎつけて風量をマックスにするのは全機種同じ。タンクの水量はダイキンが3リットル、シャープが2.5、パナソニックが2.3だが、シャープが一番はやく水がなくなる。風量を大にすると毎日タンクに水を補充しなくてはならない。ダイキンが一番水が長持ちするが湿度も上がりにくい。それにしてもなんでみんなこんなにデカいんだろうか。




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前回10年間使ったパナソニックの食洗機のことを書いていて、前の食洗機はパナソニックだったかナショナルだったかおぼろげだった。調べたら2008年に松下電器からパナソニックへ社名変更している。同時に白物家電に使われていた「ナショナル」ブランドも「パナソニック」に切り替えられた。わが家にある洗濯機、空気清浄機とテレビの一台はパナソニックだが、2台のエアコンはナショナル、アラウーノもナショナルブランドだ。海外市場や白物以外の家電はそれ以前からパナソニックブランドで売られているから、我が家で十数年使っているVHSデッキ、SDマルチカメラのブランド名はパナソニックだった。

英語でNationalは国家主義者のような印象を与えるので、海外市場ではPanasonicを使ってきた松下電器の社名変更は創業90年目の大変革だった。それまで国内市場では革新的な洗練された非白物製品には「パナソニック」を、伝統的または家庭的な白物製品には「ナショナル」と二つのブランドを使い分けてきた松下電器がグローバル企業を目指すという宣言でもあった。(当時その2ブランド以外にTechnicsというオーディオ事業ブランドもあった ー 2014年に復活)

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Nationalが誤解を与える可能性があるのでPanasonicに社名およびブランド名変更をしたようなものだが、同じようなことはアメリカでもいくつかみられる。日本ではKentucky Fried Chickenが社名だがアメリカではFriedが油や高カロリー、肥満を想像させマイナスイメージを与えるので短縮されて常にKFCと表現されている。同様にFederal  ExpressはFederalが連邦主義や連邦主義者を連想させるので短縮したFedEx Corporationが正式名となっている。

こうしたネガティブに受け取られかねない社名を変更する例は日本でもある。ニチアスはかつては日本アスベストという社名だったが、アスベストによる健康被害問題や訴訟が起こり1981年に社名を変更した。ネガティブというわけではないが帝人は1962年に帝国人造絹絲(株)から、東レとクラレは1970年に東洋レーヨン(株)と倉敷レーヨン(株)からそれぞれ社名変更している。強度や環境問題もあり化学繊維に押されてレーヨン(人絹)は生産されなくなり人絹やスフ、レーヨンという言葉も忘れ去られつつある。今風でないというならキヤノンもその一例かもしれない。以前は精機光学研究所という社名で、日本初の精密小型カメラの試作機に千手観音からヒントを得てKWANONと名付け、これが後にCanonというカメラのブランド名になり、その後1969年には社名になってしまった。
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